■ コミュニケーションは言葉だけではない
「何を言うか」だけを考えて会話していませんか。
実は、人が相手から受け取る情報の大部分は、
言葉以外のところから来ています。
表情、視線、声のトーン、身振り手振り――
これらすべてが「言葉」の一部です。
いくら素晴らしい内容を話しても、
表情が硬く、身体が固まっていると、
相手には「なんか信用できない」という感覚が残ります。
■ ジェスチャーが「伝わる力」を何倍にもする
話せる人は、言葉と身体が一致しています。
嬉しい話をするときは顔がほころび、
大切な話をするときは前のめりになる。
このジェスチャーの一致が、
「この人は本気で話している」という信頼感を生みます。
逆に、言葉と表情がバラバラな人には、
なんとなく違和感を感じてしまうものです。
■ 身体から「話せる状態」をつくる
言葉よりも先に、身体を整えることが大切です。
背筋を伸ばす。
相手に身体を向ける。
話を聞くとき、少しうなずく。
これだけで、相手に与える印象は大きく変わります。
また、身体の状態は心の状態にも影響します。
姿勢を整えるだけで、不思議と気持ちも落ち着き、
自然と言葉が出やすくなります。
身体と言葉を一致させること。
それが、話せる人への近道です。
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