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話した後に、スッキリすることがあります。 でも、話した後に、モヤモヤが残ることもあります。 この違いは何でしょうか? ■スッキリする会話の条件 話した後にスッキリする会話には、 共通点があります。 本音が言えた。 感情が表現できた。 相手に受け止...

笑いは、最強のコミュニケーションツールです。 笑いを会話に取り入れると、人間関係が劇的に変わります。 ■笑いが生む効果 笑いには、科学的な効果があります。 笑うと、エンドルフィンが分泌されます。 エンドルフィンは、幸福感を生むホルモンです。 つ...

「相手が不機嫌だと、自分のせいかと思ってしまう」 「相手の機嫌が悪いと、会話が怖くなる」 こう感じていませんか? たった一つの考え方で、楽になれます。 ■相手の機嫌は相手のもの 相手が不機嫌なのは、相手の問題です。 あなたのせいではありません。 ...

会話の中の沈黙が怖い。 何か話さなければと焦る。 でも、沈黙を「間」として使いこなせると、 会話の達人になれます。 ■沈黙の種類 沈黙には、種類があります。 「気まずい沈黙」と「豊かな沈黙」です。 気まずい沈黙は、お互いが 何を話せばいいかわから...

「ありがとうを言うのが恥ずかしい」 「感謝を伝えるタイミングがわからない」 そう感じていませんか? 感謝が自然に出てくる思考習慣があります。 ■感謝を見つける目 感謝が自然に出てくる人は、 日常の中で感謝を見つけています。 「電車が時間通りに来た...

プライドが高い人との会話は、難しいですよね。 少し間違えると、機嫌を損ねる。 反論すると、拗れる。 でも、うまく乗り越える技術があります。 ■プライドが高い人の心理 プライドが高い人は、実は自信がありません。 自信がないから、プライドで自分を守...

「話すのが好き」な人がいます。 でも、「話すのが好き」な人が会話で失敗することがあります。 その理由を知ってください。 ■話しすぎる問題 話すのが好きな人は、話しすぎる傾向があります。 相手の話を聞かず、自分が話し続ける。 相手が何か言おうとし...

「私はコミュニケーションが苦手」 この言葉を、自分に言い続けていませんか? 実は、この言葉自体が、苦手を作っています。 ■言葉が現実を作る 「私はコミュニケーションが苦手」と言い続けると、 脳はその通りに動き始めます。 「苦手なんだから、うまく...

「この人とは深い関係になれない」 そう感じることはありませんか? 深い関係と浅い関係を分けるのは、たった一つの質問の有無です。 ■浅い関係の会話 浅い関係の会話は、「何」を中心にしています。 「何の仕事をしていますか?」 「趣味は何ですか?」 「ど...

職場で出世する人は、話が上手い人だと思っていませんか? 実は違います。 出世するのは「話を聞くのが上手い人」です。 ■聞き上手が出世する理由 聞き上手な人は、情報が集まります。 部下が相談してくる。 同僚が本音を話してくれる。 上司が本当のことを...