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「正しいことを言っているのに、なぜか嫌われる」 そんな経験はありませんか? 実は、正論こそが会話を壊すことがあるのです。 ■正論が持つ副作用 正論を言うとき、人は何を求めているでしょうか? 「相手に正しいことを伝えたい」 「相手のためになりたい」...

会話が上手な人を観察すると、ある共通点があります。 それは「自分の失敗を笑いに変えている」ことです。 失敗談を話せる人は、人を惹きつけます。 ■失敗を隠す人の限界 多くの人は、失敗を隠します。 「恥ずかしいから」 「バカにされるから」 「信頼を...

「また話したい」と思われる人と、思われない人。 この差はどこにあるのでしょうか? 実は、「驚き方」に秘密があります。 驚ける人は、人を惹きつけるのです。 ■驚かない人が与える印象 会話の中で、驚かない人がいます。 何を聞いても「へえ」「そうです...

■ 不安があるから動けない、は本当か 「もっと自信がついたら行動しよう」 「不安がなくなったら挑戦しよう」 「準備が整ったら動こう」 こう思い続けて、何年も経ってしまった―― そんな方はいませんか。 実は、自信は「行動の前」にはつきません。 自信は...

■ 「うまく話そう」とするほど、伝わらなくなる 「もっとうまく話せたら」 「気の利いたことを言えたら」 「もっと面白い話ができたら」 こう思って会話に臨むほど、 緊張して、言葉が出なくなる―― なぜでしょうか。 「うまく話そう」という意識は、 自分...

■ 「なんかモヤモヤする」のままにしていませんか 「なんか嫌だ」 「なんかモヤモヤする」 「なんか疲れた」 こうした漠然とした感覚を、 そのままにしてしまっていませんか。 感情を言語化できないと、 自分の状態を相手に伝えられません。 伝えられない...

■ テクニックを学んでも、変わらない人がいる理由 話し方の本を読んだ。 セミナーに参加した。 練習もした。 でも、なんか変わらない―― こういう方は多いのではないでしょうか。 なぜでしょうか。 ■ 技術より先に、「習慣」が変わらないといけない 話し方...

■ 相手が不機嫌だと、自分のせいだと思ってしまう 上司がため息をつくと、「自分が何かしたかな」と焦る。 友人の返信が遅いと、「嫌われたかな」と不安になる。 家族の機嫌が悪いと、「私が原因かな」と気になる。 こうした「他人の感情を引き受けてしま...

■ 「いい人」でいようとするほど、苦しくなる 「怒らせてはいけない」 「嫌われたくない」 「みんなに好かれなければ」 こうした思いから「いい人」を 演じ続けていませんか。 いい人仮面をつけていると、 本音を言えなくなります。 我慢が積み重なります...

■ 「なんとなく」の会話が信頼を損なう 「まあ、そんな感じで」 「なんか、うまくいかなくて」 「とりあえず、やってみます」 こうした曖昧な言葉が多い人は、 相手に「この人は何を言いたいのだろう」という モヤモヤした感覚を残します。 伝わらない原因...