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会話の中で沈黙が訪れたとき、どうしていますか？ 焦って何か話そうとしていませんか？ 実は、沈黙は会話の一部なのです。 ■沈黙を埋める人 話せない人は、沈黙を恐れます。 少しでも沈黙が生まれると、焦ります。 「えーと、それで……」 「そういえば……」 ...

「名前を覚えてもらえない」 そんな経験はありませんか？ 実は、名前を呼ぶことが、信頼関係の第一歩です。 ■名前を忘れる人 話せない人は、相手の名前を覚えません。 何度会っても、名前が出てきません。 「あの人」「例の方」と呼びます。 すると、相手...

誰とでも話せる人になりたい。 そう思ったとき、何をすればいいのでしょうか? 答えは簡単です。 たった一つの習慣を身につければいいのです。 ■その習慣とは「毎日、誰かに話しかける」こと 誰とでも話せる人になるための習慣。 それは「毎日、誰かに話し...

「優しい人」と聞くと、どんな人を想像しますか? いつもニコニコしている人? 何でも受け入れてくれる人? でも、本当に優しい人は、厳しいことも言えるのです。 ■偽物の優しさ 何でも受け入れる人は、優しそうに見えます。 でも、それは本当の優しさではあ...

会話で「何を話すか」ばかり気にしていませんか? でも、実は「どう話すか」の方が重要です。 特に「声のトーン」が、会話の印象を決めます。 ■メラビアンの法則 心理学では「メラビアンの法則」があります。 これは、コミュニケーションで何が重要かを示す...

「話しやすい人」には、共通点があります。 それは「やらないこと」が明確だということです。 今日は、話しやすい人が 絶対にやらない3つのことをお伝えします。 ■やらないこと 1:否定しない 話しやすい人は、相手の話を否定しません。 「それは違うと思い...

  会話の後、疲れていませんか? それとも、元気になっていますか? 人には、エネルギーを「奪う人」と「与える人」がいます。 この違いは、何でしょうか? ■エネルギーを奪う人の特徴 エネルギーを奪う人は、ネガティブです。 愚痴、不満、悪口ばかり言...

「あの人、話が面白いよね」 そう言われる人がいます。 でも、よく観察すると、彼らは話が面白いのではありません。 聞き方が面白いのです。 ■聞き方で話を面白くする 話が面白い人は、実は聞き上手です。 相手の話を引き出します。 そして、相手の話を面...

会話が終わったら、それで終わり。 そうなっていませんか? でも、「また会いたい」と思われる人は、 会話の中で必ず「次」を作っています。 ■「次」がないと関係は続かない 会話が楽しくても、「次」がないと関係は続きません。 「楽しかったね」 「また機...

初対面の人と話すとき、共通点があると話しやすいですよね。 でも、共通点は「見つける」ものではありません。 「作り出す」ものなのです。 ■共通点を探す限界 多くの人は、共通点を探そうとします。 「出身地は?」 「趣味は?」 「仕事は?」 こう聞いて、...