会話が深まる瞬間があります。
それは、相手が本音の悩みを話してくれたときです。
でも、悩みを引き出すには、技術が必要です。
■悩みが出てこない理由
多くの人は、初対面や浅い関係では、悩みを話しません。
なぜなら、信頼していないからです。
「この人に話しても、大丈夫だろうか」
「批判されないだろうか」
「笑われないだろうか」
こうした不安があるから、悩みを話せないのです。
悩みを引き出すには、まず安心感を作ることが必要です。
■安心感を作る質問
安心感を作る質問があります。
「最近、どうですか?」
「何か困っていることはありますか?」
「最近、何か変わったことありましたか?」
これらの質問は、相手に「何でも話していいよ」と
いうメッセージを送ります。
そして、相手が少し話してくれたら、
否定せず、アドバイスせず、ただ聞く。
「そうなんですね」
「大変でしたね」
これだけです。
安心感ができると、相手は本音を話してくれます。
■悩みを引き出す習慣
今日から、相手の悩みを引き出す練習をしてください。
「最近、どうですか?」と聞いてください。
相手が話したら、ただ聞いてください。
批判しない、アドバイスしない、ただ聞く。
これだけで、相手は安心して悩みを話してくれます。
悩みを引き出せる人が、深い関係を築けるのです。
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