相手の話を聞いているフリをしていませんか?
「うんうん」と相槌を打ちながら、実は別のことを考えている。
でも、これは必ずバレます。
そして、信頼を失います。
■聞いてるフリがバレる理由
なぜ、聞いてるフリはバレるのでしょうか?
それは、目が泳ぐからです。
本当に聞いている人は、相手の目を見ています。
でも、聞いてるフリをしている人は、目が泳ぎます。
また、相槌のタイミングがずれます。
本当に聞いている人は、相手の話に合わせて相槌を打ちます。
でも、聞いてるフリをしている人は、適当なタイミングで相槌を打ちます。
これらが、「聞いてないな」というサインになります。
相手は、敏感に感じ取ります。
そして、「この人は私の話を聞く気がないんだ」と思います。
■本当に聞くとは
では、本当に聞くとは、どういうことでしょうか?
それは、相手の話に100%集中することです。
他のことは一切考えない。
スマホも見ない。
相手の目を見て、相手の言葉を一言一句聞く。
これが、本当に聞くということです。
簡単そうで、実は難しいことです。
でも、これができると、相手は感じます。
「この人は、本当に私の話を聞いてくれている」
こう感じて、信頼します。
本当に聞くことが、信頼関係を作るのです。
■今日から100%聞く
今日から、相手の話を100%聞いてください。
他のことを考えないでください。
スマホを置いてください。
相手の目を見て、相手の言葉に集中してください。
聞いてるフリはやめてください。
本当に聞くことが、信頼を作ります。
本当に聞く技術を、身につけてください。
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