性格– tag –
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謝れない人が、職場で「扱いにくい」と思われる理由
間違えたとき、どうしていますか？ 謝れていますか？ 実は、謝ることが信頼を生みます。 ■謝れない人 話せない人は、謝れません。 間違えても、認めません。 言い訳をします。 他人のせいにします。 すると、相手は「この人は、素直じゃない」と感じます。... -
「ありがとう」を言わない人が、失っている大切なもの
感謝の言葉、言えていますか？ 当たり前だと思っていませんか？ 実は、感謝を伝えることが大切です。 ■当たり前だと思う人 話せない人は、何でも当たり前だと思います。 「やってもらって当然」 「言わなくてもわかるだろう」 感謝の言葉を言いません。 す... -
会話を遮る人が知らない、相手の「本当の気持ち」
相手が話している最中、どうしていますか？ 途中で話を遮っていませんか？ 実は、最後まで聞くことが大切です。 ■話を遮る人 話せない人は、相手の話を遮ります。 相手が話している途中で、自分の話を始めます。 「それ、私も！」 「私の場合は……」 相手が... -
「疲れた」「無理」が口癖の人が、人を遠ざけている
どんな言葉を使っていますか？ ネガティブな言葉ばかり使っていませんか？ 実は、言葉の選び方で印象が変わります。 ■ネガティブな言葉を使う人 話せない人は、ネガティブな言葉を使います。 「疲れた」 「めんどくさい」 「嫌だ」 「無理」 こうした言葉... -
「そうなんだ。ところで……」が、相手を傷つけている
相手の話を聞いた後、何をしていますか？ すぐに次の話題に移っていませんか？ 実は、要約することが大切です。 ■すぐに次の話題に移る人 話せない人は、相手の話を聞いた後、すぐに次の話題に移ります。 「そうなんだ。ところで……」 相手の話をまとめませ... -
無表情な人が「怖い」と思われる、本当の理由
会話中、どんな表情をしていますか？ 無表情になっていませんか？ 実は、笑顔が会話を変えます。 ■無表情な人 話せない人は、無表情です。 真剣な顔で話を聞きます。 笑いません。 すると、相手は「この人は、怖い」と感じます。 「話しづらい」と感じます... -
会話中にスマホを見る人が、絶対に信頼されない理由
会話中、どこを見ていますか？ 目をそらしていませんか？ 実は、目を見ることが、信頼を生みます。 ■目をそらす人 話せない人は、目をそらします。 相手が話しているのに、下を向いています。 スマホを見ています。 別の方向を見ています。 すると、相手は... -
「自分の話ばかりする人」が見落としている、たった一つのこと
会話の中で、何を話していますか？ 自分の得意なことばかり話していませんか？ 実は、相手の得意なことを聞くことが大切です。 ■自分の得意なことを話す人 話せない人は、自分の得意なことを話します。 「私は〇〇が得意で」 「私は〇〇ができるんです」 ... -
「最近どう？」と聞く人が、なぜか会話が続かない理由
「最近どう？」 こんな質問をしていませんか？ 実は、抽象的な質問は、会話を止めてしまいます。 ■抽象的な質問 話せない人は、抽象的な質問をします。 「最近どう？」 「調子はどう？」 「元気？」 相手は「うん、元気だよ」としか答えられません。 会話... -
「この人、優しい」と思われる人は、実は「厳しいこと」も言える人
「優しい人」と聞くと、どんな人を想像しますか? いつもニコニコしている人? 何でも受け入れてくれる人? でも、本当に優しい人は、厳しいことも言えるのです。 ■偽物の優しさ 何でも受け入れる人は、優しそうに見えます。 でも、それは本当の優しさではあ...
