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会話の中で間違えたとき、どうしていますか? 言い訳をする。 誤魔化す。 無視する。 でも、素直に認める人が、なぜか好かれます。 ■間違いを認めない人の印象 間違いを認めない人は、こう見られます。 「プライドが高い」 「素直じゃない」 「信頼できない...

「自分の話をしたら、引かれるかもしれない」 そう思って、自分のことを話せない人がいます。 でも、これは思い込みかもしれません。 ■なぜ引かれると思うのか 「自分の話をしたら引かれる」と思う人は、 過去に傷ついた経験があります。 話したら、否定さ...

「相手の立場になって考えなさい」 よく言われる言葉です。 でも、なぜこれが難しいのでしょうか? 共感の本質を理解することが必要です。 ■なぜ相手の立場になれないのか 相手の立場になれない理由は、 自分のフィルターを通してしまうからです。 「私だっ...

オンラインでの会話が増えています。 でも、「対面と違って、うまく話せない」と感じる人が多いです。 画面越しに温かさを伝える方法があります。 ■オンラインが難しい理由 オンラインは、情報が減ります。 身体全体の動き、細かい表情、空気感。 これらが...

長い関係が続くほど、礼儀が疎かになります。 「親しいから」という甘えが、 関係を壊すことがあります。 長い関係を続けるための会話の心がけがあります。 ■慣れが生む無礼 長い関係では、慣れが生まれます。 最初は「ありがとう」と言っていたのに、言わ...

「聞き上手になりたい」 そう思って、ただ黙っている人がいます。 でも、黙っているだけでは、聞き上手にはなれません。 ■ただ黙っている人の問題 黙っているだけの人は、相手に不安を与えます。 「この人、聞いてるのかな?」 「反応がないけど、どう思っ...

話した後に、スッキリすることがあります。 でも、話した後に、モヤモヤが残ることもあります。 この違いは何でしょうか? ■スッキリする会話の条件 話した後にスッキリする会話には、 共通点があります。 本音が言えた。 感情が表現できた。 相手に受け止...

「相手が不機嫌だと、自分のせいかと思ってしまう」 「相手の機嫌が悪いと、会話が怖くなる」 こう感じていませんか? たった一つの考え方で、楽になれます。 ■相手の機嫌は相手のもの 相手が不機嫌なのは、相手の問題です。 あなたのせいではありません。 ...

会話の中の沈黙が怖い。 何か話さなければと焦る。 でも、沈黙を「間」として使いこなせると、 会話の達人になれます。 ■沈黙の種類 沈黙には、種類があります。 「気まずい沈黙」と「豊かな沈黙」です。 気まずい沈黙は、お互いが 何を話せばいいかわから...

「ありがとうを言うのが恥ずかしい」 「感謝を伝えるタイミングがわからない」 そう感じていませんか? 感謝が自然に出てくる思考習慣があります。 ■感謝を見つける目 感謝が自然に出てくる人は、 日常の中で感謝を見つけています。 「電車が時間通りに来た...