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「疲れた」「無理」が口癖の人が、人を遠ざけている
どんな言葉を使っていますか？ ネガティブな言葉ばかり使っていませんか？ 実は、言葉の選び方で印象が変わります。 ■ネガティブな言葉を使う人 話せない人は、ネガティブな言葉を使います。 「疲れた」 「めんどくさい」 「嫌だ」 「無理」 こうした言葉... -
「それはこうすればいいよ」と言う人が、実は嫌われる理由
相手が悩みを話したとき、どうしていますか？ すぐにアドバイスしていませんか？ 実は、共感することが大切です。 ■すぐにアドバイスする人 話せない人は、すぐにアドバイスします。 「それは、こうすればいいよ」 「私だったら、こうする」 「もっとこう... -
批判ばかりする人が、周りから避けられる理由
相手に対して、何を言っていますか？ 批判ばかりしていませんか？ 実は、褒めることが関係を良くします。 ■批判する人 話せない人は、批判します。 「それは違う」 「それはおかしい」 「もっとこうすべきだ」 批判ばかりします。 すると、相手は「この人... -
「そうなんだ。ところで……」が、相手を傷つけている
相手の話を聞いた後、何をしていますか？ すぐに次の話題に移っていませんか？ 実は、要約することが大切です。 ■すぐに次の話題に移る人 話せない人は、相手の話を聞いた後、すぐに次の話題に移ります。 「そうなんだ。ところで……」 相手の話をまとめませ... -
「楽しかった？」と聞く人が会話下手な、意外な理由
質問の仕方、意識していますか？ 「はい」「いいえ」で答えられる質問ばかりしていませんか？ 実は、質問の仕方で会話の広がりが変わります。 ■クローズドクエスチョン 話せない人は、クローズドクエスチョンを使います。 「楽しかった？」 「美味しかった... -
無表情な人が「怖い」と思われる、本当の理由
会話中、どんな表情をしていますか？ 無表情になっていませんか？ 実は、笑顔が会話を変えます。 ■無表情な人 話せない人は、無表情です。 真剣な顔で話を聞きます。 笑いません。 すると、相手は「この人は、怖い」と感じます。 「話しづらい」と感じます... -
会話中にスマホを見る人が、絶対に信頼されない理由
会話中、どこを見ていますか？ 目をそらしていませんか？ 実は、目を見ることが、信頼を生みます。 ■目をそらす人 話せない人は、目をそらします。 相手が話しているのに、下を向いています。 スマホを見ています。 別の方向を見ています。 すると、相手は... -
「自分の話ばかりする人」が見落としている、たった一つのこと
会話の中で、何を話していますか？ 自分の得意なことばかり話していませんか？ 実は、相手の得意なことを聞くことが大切です。 ■自分の得意なことを話す人 話せない人は、自分の得意なことを話します。 「私は〇〇が得意で」 「私は〇〇ができるんです」 ... -
成功談ばかり話す人が、実は信頼されない理由
自分の話をするとき、何を話していますか？ 成功した話ばかりしていませんか？ 実は、失敗談を話すことが、距離を縮めます。 ■成功談ばかり話す人 話せない人は、成功談ばかり話します。 「私はこんなことを成し遂げました」 「私はこんなに頑張りました」... -
「この人とはペースが合わない」と思われる人の話し方
会話のペース、意識していますか？ 早口で話していませんか？ 実は、相手のペースに合わせることが大切です。 ■自分のペースで話す人 話せない人は、自分のペースで話します。 相手がゆっくり話しているのに、早口で返します。 相手が考えているのに、次々...
