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会話で「知ったかぶり」をやめると、なぜか信頼される
「知ったかぶり」をしていませんか? 知らないのに、知っているふりをする。 実は、これが信頼を失う原因になっています。 ■知ったかぶりのリスク 知らないことを知っているふりをすると、何が起こるでしょうか? 会話が続けば続くほど、ボロが出ます... -
「この人とは話が合う」と感じさせる、たった一つのテクニック
「この人とは話が合う」 相手にそう思わせることができれば、関係は一気に深まります。 でも、話が合うかどうかは、偶然ではありません。 テクニックがあるのです。 ■「そうですよね」の力 話が合うと感じさせるテクニック。 それは「そうですよね」を使う... -
「空気が読める人」は、実は「空気を作っている人」だった
「あの人、空気が読めるよね」 そう言われる人がいます。 でも、空気が読める人は、読んでいるだけではありません。 実は、空気を作っているのです。 ■空気を読むだけの限界 空気を読むだけでは、受け身です。 場の雰囲気を察して、それに合わせる。 これ... -
「褒め上手」な人は、外見ではなく「行動」を褒めている
人を褒めることは、会話を温かくします。 でも、褒め方には上手い下手があります。 褒め上手な人は、何が違うのでしょうか? 実は、「何を褒めるか」が違うのです。 ■外見の褒め方の限界 多くの人は、外見を褒めます。 「きれいですね」 「かっこいいですね... -
「話がつまらない人」と「話が面白い人」の違いは、一つの言葉にある
「話がつまらない人」と「話が面白い人」。 この差は何でしょうか? 実は、一つの言葉の違いだけなのです。 その言葉とは「たとえば」です。 ■「たとえば」が話を変える 話がつまらない人は、抽象的に話します。 「最近、人間関係が大変で」 「仕事がうまく... -
会話が苦手な人が「自信家」に見える人と話すと固まる理由
自信家に見える人と話すと、なぜか固まってしまう。 言葉が出てこない。 萎縮してしまう。 これは、あなたが弱いからではありません。 心理的なメカニズムがあるのです。 ■自信家に見える人の正体 自信家に見える人は、本当に自信があるわけではありません... -
「あなたのことが気になる」と伝える、言葉を使わない技術
「あなたに興味があります」 これを言葉で言うのは、恥ずかしいですよね。 でも、言葉を使わずに伝える方法があります。 それが、ノンバーバルコミュニケーションです。 ■言葉より行動が伝わる 人は、言葉よりも行動を信じます。 「あなたのことが好きです... -
話せない人は「伝える」ことを目的にしている。話せる人は「つながる」ことを目的にしている
会話の目的は何でしょうか? 「情報を伝えること」だと思っていませんか? でも、それは半分しか正解ではありません。 会話の本当の目的は「つながること」なのです。 ■「伝える」だけの会話の限界 「伝える」ことだけを目的にした会話は、冷たいです。 情報... -
「正論」が会話を壊す理由。正しいのに嫌われる人の法則
「正しいことを言っているのに、なぜか嫌われる」 そんな経験はありませんか? 実は、正論こそが会話を壊すことがあるのです。 ■正論が持つ副作用 正論を言うとき、人は何を求めているでしょうか? 「相手に正しいことを伝えたい」 「相手のためになりたい」... -
会話が上手な人は「自分の失敗」を最高のエンタメにしている
会話が上手な人を観察すると、ある共通点があります。 それは「自分の失敗を笑いに変えている」ことです。 失敗談を話せる人は、人を惹きつけます。 ■失敗を隠す人の限界 多くの人は、失敗を隠します。 「恥ずかしいから」 「バカにされるから」 「信頼を...
