●行動に必要なもの
「激動」の意味を辞書で調べると、
「はげしくゆれうごくこと。特に、状況・情勢などがめまぐるしく
だそうです。
激動の時代に対応するには、
自分がとらわれている古い思い込みをはずす必要があります。
「仕事とは対面でないと」
「男は稼いで、女は家を守らなければいけない」
「人生の豊かさとは経済的成功だ」
「年長者を敬え」
「人に迷惑をかけるな」
などなどの、今までの常識がどんどん変化し始めています。
たとえば、今までは、
「出社しないと仕事ができない」
と思っていた人がほとんどでしたよね。
でも、この2年ちょっとで、
打ち合わせといえば、ZOOMがあたりまえ。
セミナーも、ZOOMがあたりまえになりました。
「この世に生き残る生物は、激しい変化にいち早く対応できたもの
ダーウインの名言らしいです。
変化に対応して、行動できない人の理由を
３つほど考えてみました。
１）自分を否定されたと思うから行動できない
今までのやり方では通じなくなってきたことを、
頑なに受け入れられない人がいます。
そういう人の根底には、
「自分の言動を否定された」
＝「自分自身を否定された」
と受け取ってしまう心理があります。
例えば、営業が苦手な人などはその典型です。
アポイントの電話をしていると、ほとんどの人にガチャ切りされま
商品説明を1時間しても、ほとんどの人にあっさり断られます。
すると落ち込んでしまいます。
落ち込む理由は、
自分自身を否定されたから。
自分を傷つけられた感じがしてしまうからです。
でもこの場合、
見込み客が、
あなた自身を否定していたわけではなく、
単純にあなたの商品に興味がなかっただけ。
同じように、
あなたの考えや行動を否定されても、
あなた自身、あなたの本質を否定しているわけでないのです。
でも、すぐにへこたれてしまう人は、
あなたの言動と、
あなた自身（アイデンティティ）を、
混合して一体化してしまうんです。
「自分を否定された！」
と感じて、
行動にブレーキをかけてしまうのです。
高速道路でちょっと追い越されたくらいでキレてしまい、
あおり運転をしてしまう人などは、
混合と一体化が凄まじいのです。
否定されたのは、言動や行動であって、
あなた自身ではないのです。
２）情報収集で失敗するから行動できない
変化に対応できない人の情報源は、
テレビだけ、
あるいは数少ない身の周りの人だけ、
だったりします。
民放テレビは視聴率がすべて。
週刊誌は売上部数がすべて。
テレビの視聴者や、週刊誌の読者は、
いまや高齢者がメイン。
ですから、高齢者がわかりやすい番組づくりがされます。
コロナの話なら、
・感染者数の増加した
・医療崩壊してる
・海外の感染者数がすごすぎる
・PCR検査を増やせ
・自粛しない不謹慎な人たちを糾弾しろ
・国がどれだけ不手際だらけなんだ
このポイントを、
この３年間、
毎日、毎日、見せ方を変えて、
グルグル回してきました。
一般大衆を引きつけるためには
恐怖を煽るのが、最も効果的です。
特にテレビだけが情報源の親と同居していたら、
ネガティブが伝染してしまうのも当然です。
親は、行動せず、
リスクを負うこともせず、
変革も求めません。
高齢者にとって、
変わることは不安でしかないのです。
その不安のエネルギーは、
次の世代の進む力を削ぎ落としてしまうのです。
（３）人に頼れない
激動の時代を乗り越えられない人の３つ目の共通点は、
コミュニケーションスキルの欠如です。
そもそもコミュニケーションは、
なんのために必要でしょうか？
かなり極端な言い方になりますけど、
コミュニケーションの究極の目的は、
「自分の思った通りに、相手に動いてもらうこと」
上司は、自分の思ったとおりに部下に動いてほしい。
営業では、相手に契約してもらいたい。
妻は、夫に家のことをやってもらいたい。
そのために、必要なのが、頼み方のスキルです。
相手を動かすために、
命令したり恫喝したりして、
強引にやらせようとすれば、
のちのち、そのしっぺ返しをくらいます。
ですから、
相手に自らの意思で動いてもらえるようにして、
自分の望みを叶えるのが得策です。
そのためには、
頼み方のスキルが必要になります。
変化に対応できない人は、
自分が困ったときに人に頼れない人、
自分だけで悩みを抱えてしまう人です。
コミュニケーションスキルがないから、
人に頼りたくないのです。
コミュニケーションスキルを身につけるなら
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