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私は以前、自分の想いをうまく言葉にできず、 「で、何が言いたいの？」と返されることがありました。 でも、“伝え方の構造”を理解してから、 メッセージが届くようになったんです。 ■人は「ストーリー」に動かされる 私が意識している伝え方は、以下の3ス...

「会話が続かない」 「何を質問すればいいかわからない」 かつての私がそうでした。 でも今では、初対面でも自然に会話を広げられるようになったんです。 そのカギは、“感情に質問する”ことでした。 ■NGな質問：事実を聞くだけ 「どんな仕事してるんですか...

「この人の話なら信じられる」 そんな人には、ある共通点があります。 それは、“自分を語る”のではなく“相手を理解する姿勢”があること。 私も、かつて営業がうまくいかずに悩んでいました。 商品の魅力を語れば語るほど、相手は引いていく…。 でもある日...

あなたのまわりにもいませんか？ ・なぜか話していて心地いい人 ・自分の話をどんどん引き出してくれる人 ・終わったあと「もっと話したかったな」と思わせる人 実はこの違い、「会話の深め方」にあります。 ■“共感”で止まる人、“探求”まで進む人 会話が浅...

「沈黙になるのが怖い」 「何か話さなきゃと焦ってしまう」 こうした雑談の悩みを持つ人は、とても多いです。 でも実は、雑談は“話す”より“感じる”が大事なんです。 ■「話すこと＝盛り上げること」ではない よくある勘違いがこれです。 雑談＝面白い話をし...