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会話の目的は何でしょうか? 「情報を伝えること」だと思っていませんか? でも、それは半分しか正解ではありません。 会話の本当の目的は「つながること」なのです。 ■「伝える」だけの会話の限界 「伝える」ことだけを目的にした会話は、冷たいです。 情報...

「正しいことを言っているのに、なぜか嫌われる」 そんな経験はありませんか? 実は、正論こそが会話を壊すことがあるのです。 ■正論が持つ副作用 正論を言うとき、人は何を求めているでしょうか? 「相手に正しいことを伝えたい」 「相手のためになりたい」...

会話が上手な人を観察すると、ある共通点があります。 それは「自分の失敗を笑いに変えている」ことです。 失敗談を話せる人は、人を惹きつけます。 ■失敗を隠す人の限界 多くの人は、失敗を隠します。 「恥ずかしいから」 「バカにされるから」 「信頼を...

「また話したい」と思われる人と、思われない人。 この差はどこにあるのでしょうか? 実は、「驚き方」に秘密があります。 驚ける人は、人を惹きつけるのです。 ■驚かない人が与える印象 会話の中で、驚かない人がいます。 何を聞いても「へえ」「そうです...

■ 話せる人は、特別な人ではない 誰とでも自然に話せる人は、 特別な才能を持っているわけではありません。 もともと話すのが得意だったわけでもありません。 ただ、「話せる人の習慣」を少しずつ積み重ねてきただけです。 逆に言えば、 その習慣を積み重...

■ 不安があるから動けない、は本当か 「もっと自信がついたら行動しよう」 「不安がなくなったら挑戦しよう」 「準備が整ったら動こう」 こう思い続けて、何年も経ってしまった―― そんな方はいませんか。 実は、自信は「行動の前」にはつきません。 自信は...

■ 「うまく話そう」とするほど、伝わらなくなる 「もっとうまく話せたら」 「気の利いたことを言えたら」 「もっと面白い話ができたら」 こう思って会話に臨むほど、 緊張して、言葉が出なくなる―― なぜでしょうか。 「うまく話そう」という意識は、 自分...

■ テクニックを学んでも、変わらない人がいる理由 話し方の本を読んだ。 セミナーに参加した。 練習もした。 でも、なんか変わらない―― こういう方は多いのではないでしょうか。 なぜでしょうか。 ■ 技術より先に、「習慣」が変わらないといけない 話し方...

■ 「話せない」のは、意志が弱いからではない 「なぜ自分は人前で話せないんだろう」 「もっと積極的になれればいいのに」 こう自分を責めている人は多いのですが、 話せないのは意志の弱さでも、 性格の問題でもありません。 脳の防衛反応が働いているだ...

■ 日本人はなぜコミュニケーションが苦手なのか 文化庁や民間のリサーチによると、 「日本人の約70%はコミュニケーションが苦手」 と言われています。 さらに日本は、世界でもっとも不安気質が高い国の一つです。 ポジティブな感情を運ぶ遺伝子の割合は、 ...