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「思考」に訴えても人は動かない。感情を動かす人が会話の達人になる理由
■ 正しい話をしているのに、なぜ伝わらないのか データを示しても、論理的に説明しても、 なぜか相手に伝わらない―― そんな経験はありませんか。 実は、人間の行動の大部分は 「思考」ではなく「感情」によって決まっています。 どんなに正しい情報... -
「感謝しかない」と言える人が最強な理由。トラウマと感謝の意外な関係
■ 感謝できる人とできない人の違い 「感謝しかないです」と自然に言える人は、 人間関係においてとても強い存在感を持ちます。 一方で、頭ではわかっていても、 感謝の気持ちが湧きにくいと感じる人もいます。 この差はどこから来るのでしょうか。 ■ トラ... -
「それは間違っている」と否定する人が、孤立する理由
相手の価値観、尊重していますか？ 自分の価値観を押し付けていませんか？ 実は、価値観を尊重することが大切です。 ■価値観を否定する人 話せない人は、相手の価値観を否定します。 「それは間違っている」 「普通は〇〇でしょ」 「そんな考え方、おかし... -
初対面でグイグイくる人が、実は嫌われる理由
関係を深めるペース、考えていますか？ 急ぎすぎていませんか？ 実は、相手のペースが大切です。 ■急ぎすぎる人 話せない人は、関係を急ぎすぎます。 初対面なのに、プライベートな話をします。 すぐに親しくなろうとします。 距離を詰めすぎます。 すると... -
前回の話を忘れている人が、「この人、興味ないんだな」と思われる理由
前回の会話、覚えていますか？ 相手が何を話していたか、忘れていませんか？ 実は、覚えていることが信頼を生みます。 ■話を忘れている人 話せない人は、相手の話を忘れています。 前回話したことを、覚えていません。 同じ質問を繰り返します。 すると、... -
「結婚しないの？」と聞く人が、無神経だと思われる理由
相手との距離感、考えていますか？ プライベートに踏み込みすぎていませんか？ 実は、適度な距離感が大切です。 ■踏み込みすぎる人 話せない人は、相手のプライベートに踏み込みすぎます。 「結婚しないの？」 「年収いくら？」 「なんで子供いないの？」 ... -
「絶対こうすべき」と言う人が、周りから煙たがられる理由
自分の意見、押し付けていませんか？ 相手の意見を尊重していますか？ 実は、意見を押し付けないことが大切です。 ■意見を押し付ける人 話せない人は、自分の意見を押し付けます。 「絶対にこうすべきだ」 「私の言う通りにしろ」 「それは間違っている」 ... -
謝れない人が、職場で「扱いにくい」と思われる理由
間違えたとき、どうしていますか？ 謝れていますか？ 実は、謝ることが信頼を生みます。 ■謝れない人 話せない人は、謝れません。 間違えても、認めません。 言い訳をします。 他人のせいにします。 すると、相手は「この人は、素直じゃない」と感じます。... -
「ありがとう」を言わない人が、失っている大切なもの
感謝の言葉、言えていますか？ 当たり前だと思っていませんか？ 実は、感謝を伝えることが大切です。 ■当たり前だと思う人 話せない人は、何でも当たり前だと思います。 「やってもらって当然」 「言わなくてもわかるだろう」 感謝の言葉を言いません。 す... -
相手の欠点ばかり見る人が、自分の魅力も失っている理由
相手のどこを見ていますか？ 悪いところばかり見ていませんか？ 実は、見る視点で関係が変わります。 ■悪いところを見つける人 話せない人は、相手の悪いところを見つけます。 「あの人は、〇〇ができない」 「あの人は、〇〇がダメだ」 欠点ばかり見てい...
