人の話を聞いていると、つい「それって違うんじゃない？」と言いたくなることも。でも、それが雑談を終わらせてしまう原因になることもあります。今回は、会話をスムーズに続けるための「否定しない」聞き方を紹介します。
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■ まずは「受け入れる」
「そうなんですね」と一度受け止めるだけで、相手は話しやすくなります。自分と違う考えでも、まずは肯定してから意見を伝えると、会話はスムーズに進みます。
■ 「でも」「いや」は封印
反射的に「でもさ」と言ってしまうと、相手は自分の話を否定されたように感じてしまいます。代わりに「たしかにね」「なるほどね」と言い換えることで、柔らかくつなげることができます。
■ 価値観の違いを楽しむ
人それぞれ考え方が違うのは当たり前。その違いに「なるほど、そういう考え方もあるんだ」と興味を持つことで、会話はどんどん広がっていきます。
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次回予告▶ 「沈黙も怖くない！“間”を味方にする技術」をご紹介します。
