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「コミュニケーションを変えたい」 そう思っているあなたへ。 コミュニケーションが変わると、 人生のどこが変わるのでしょうか? ■仕事が変わる コミュニケーションが変わると、 まず仕事が変わります。 伝えたいことが、伝わるようになります。 チームの...

会話が怖い。 この恐怖の正体は何でしょうか? 実は、失敗の記憶そのものではなく、 「解釈」が恐怖を作っています。 ■出来事と解釈の違い 出来事と解釈は、違います。 「笑われた」というのは、出来事です。 「笑われた。だから、私は人前で話す資格がない...

「もっとたくさん話さなければ」 そう思っていませんか? でも、言葉が少ない人が、なぜか存在感があることがあります。 ■言葉の多さと存在感は比例しない たくさん話す人が、存在感があるとは限りません。 たくさん話しても、内容が薄ければ、印象に残りま...

「今日は、誰とも話さなかった」 そんな日もありますよね。 でも、話すことがない日でも、会話力を鍛えられます。 ■独り言で練習する 話すことがない日は、独り言で練習してください。 今日あったことを、声に出して話す。 「今日は、〇〇があって、こう感...

「あの人の方が話が上手い」 「あの人の方が人気がある」 「私は、あの人より劣っている」 人と比べてしまう癖が、会話を苦しくしています。 ■比較が生む苦しみ 人と比べることは、苦しみを生みます。 「あの人より劣っている」と思うと、自信をなくします...

会話の中で間違えたとき、どうしていますか? 言い訳をする。 誤魔化す。 無視する。 でも、素直に認める人が、なぜか好かれます。 ■間違いを認めない人の印象 間違いを認めない人は、こう見られます。 「プライドが高い」 「素直じゃない」 「信頼できない...

「自分の話をしたら、引かれるかもしれない」 そう思って、自分のことを話せない人がいます。 でも、これは思い込みかもしれません。 ■なぜ引かれると思うのか 「自分の話をしたら引かれる」と思う人は、 過去に傷ついた経験があります。 話したら、否定さ...

「相手の立場になって考えなさい」 よく言われる言葉です。 でも、なぜこれが難しいのでしょうか? 共感の本質を理解することが必要です。 ■なぜ相手の立場になれないのか 相手の立場になれない理由は、 自分のフィルターを通してしまうからです。 「私だっ...

オンラインでの会話が増えています。 でも、「対面と違って、うまく話せない」と感じる人が多いです。 画面越しに温かさを伝える方法があります。 ■オンラインが難しい理由 オンラインは、情報が減ります。 身体全体の動き、細かい表情、空気感。 これらが...

長い関係が続くほど、礼儀が疎かになります。 「親しいから」という甘えが、 関係を壊すことがあります。 長い関係を続けるための会話の心がけがあります。 ■慣れが生む無礼 長い関係では、慣れが生まれます。 最初は「ありがとう」と言っていたのに、言わ...