相手が話しているとき、あなたは何を考えていますか?
「あ、私もそれある!」
こう思って、すぐに自分の話を始めていませんか?
それは、話を「奪う」行為です。
■話を奪う人
話を奪う人は、相手の話を最後まで聞きません。
相手が話している途中で、自分の話を始めます。
「それわかる! 私もね、この前…」
相手の話は、ここで終わります。
そして、自分の話が始まります。
相手は「私の話を聞いてくれなかった」と感じます。
そして、もう話したくなくなります。
話を奪う人は、嫌われます。
なぜなら、相手を大切にしていないからです。
■話を返す人
話を返す人は、相手の話を最後まで聞きます。
そして、質問をして、話を深めます。
「それで、どうなったんですか?」
「それは大変でしたね」
相手の話を深めた後で、初めて自分の話をします。
「実は、私も似た経験があって…」
このタイミングなら、相手も聞いてくれます。
なぜなら、自分の話を最後まで聞いてもらえたからです。
話を返すことが、信頼を生むのです。
■聞き終わってから話す
今日から、相手の話を最後まで聞いてください。
途中で自分の話をしないでください。
相手が話し終わるまで、待ってください。
そして、相手の話を深める質問をしてください。
その後で、初めて自分の話をしてください。
この順番を守ることが、会話を豊かにします。
話を返す人になってください。
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