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信頼される人とされない人の違いは何でしょうか? それは「約束を守る」ことです。 でも、大きな約束ではありません。 小さな約束の積み重ねなのです。 ■小さな約束とは 小さな約束とは、何でしょうか? 「また連絡します」と言ったら、本当に連絡する。 「...

会話に「余白」はありますか? ずっと話し続けていませんか? 実は、会話には余白が必要なのです。 余白を作れる人が、深い関係を築けます。 ■余白がない会話 余白がない会話は、息苦しいです。 ずっと話し続ける。 沈黙を恐れて、次から次へと話題を出す。 ...

「話しやすい人」には、共通点があります。 それは「やらないこと」が明確だということです。 今日は、話しやすい人が 絶対にやらない3つのことをお伝えします。 ■やらないこと 1:否定しない 話しやすい人は、相手の話を否定しません。 「それは違うと思い...

  会話の後、疲れていませんか? それとも、元気になっていますか? 人には、エネルギーを「奪う人」と「与える人」がいます。 この違いは、何でしょうか? ■エネルギーを奪う人の特徴 エネルギーを奪う人は、ネガティブです。 愚痴、不満、悪口ばかり言...

会話が終わったら、それで終わり。 そうなっていませんか? でも、「また会いたい」と思われる人は、 会話の中で必ず「次」を作っています。 ■「次」がないと関係は続かない 会話が楽しくても、「次」がないと関係は続きません。 「楽しかったね」 「また機...

会話の中で、どんな主語を使っていますか? 実は、主語を変えるだけで、会話の印象は180度変わります。 この小さな工夫が、大きな違いを生むのです。 ■「私は」ばかり使う人 会話が苦手な人は、「私は」ばかり使います。 「私は〇〇だと思います」 「私は〇...

  「私は話が下手で」 そう言う人は多いです。 でも、本当の問題は「話が下手」ではありません。 「聞くのが下手」なのです。 ■話が下手の本当の理由 話が下手な人は、こう思っています。 「何を話せばいいかわからない」 「面白いことが言えない」 ...

初対面の人と話すとき、共通点があると話しやすいですよね。 でも、共通点は「見つける」ものではありません。 「作り出す」ものなのです。 ■共通点を探す限界 多くの人は、共通点を探そうとします。 「出身地は?」 「趣味は?」 「仕事は?」 こう聞いて、...

  「オウム返しは効果的」 そう聞いて、オウム返しを使っている人は多いです。 でも、使い方を間違えると、逆効果です。 正しい使い方を知ってください。 ■間違ったオウム返し 間違ったオウム返しは、全部をそのまま繰り返すことです。 「今日、会社...

相手の話を聞いているフリをしていませんか? 「うんうん」と相槌を打ちながら、実は別のことを考えている。 でも、これは必ずバレます。 そして、信頼を失います。 ■聞いてるフリがバレる理由 なぜ、聞いてるフリはバレるのでしょうか? それは、目が泳ぐか...