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「声が小さい」 そう言われることはありませんか? 声が小さいことで、会話で損をしていることがあります。 ■声が小さいことの弊害 声が小さいと、何度も聞き返されます。 「え? なんて言いましたか?」 聞き返されるたびに、自信をなくします。 そして、さ...

「会話が続かないのは、私がつまらないからだ」 そう思っていませんか? でも、会話が続かない理由は、あなたのせいではないことが多いです。 ■会話は二人でするもの 会話は、一人ではできません。 二人で作るものです。 だから、会話が続かないとき、責任...

「あの人は話が上手いな」 そう思う人を観察すると、ある共通点があります。 それは「間の取り方」が上手いことです。 ■間がない話の問題 間がない話は、聞いていて疲れます。 言葉が途切れなく続く。 どこで反応すればいいかわからない。 何が大切なのか...

「あの人が何を考えているか、わからない」 「人の気持ちが読めなくて、失敗することが多い」 そう悩んでいませんか? 感情を読み解く力は、育てられます。 ■感情を読み解く力がない理由 感情を読み解く力が弱い人は、自分の感情に鈍感なことが多いです。 ...

心理学を知っている人と、 知らない人の会話には、明らかな違いがあります。 その違いを知ることで、会話の質が上がります。 ■心理学が教えてくれること 心理学は、人の行動や感情のメカニズムを教えてくれます。 「なぜ人はこう感じるのか」 「なぜ人はこ...

「コミュニケーションを変えたい」 そう思っているあなたへ。 コミュニケーションが変わると、 人生のどこが変わるのでしょうか? ■仕事が変わる コミュニケーションが変わると、 まず仕事が変わります。 伝えたいことが、伝わるようになります。 チームの...

「今日は、誰とも話さなかった」 そんな日もありますよね。 でも、話すことがない日でも、会話力を鍛えられます。 ■独り言で練習する 話すことがない日は、独り言で練習してください。 今日あったことを、声に出して話す。 「今日は、〇〇があって、こう感...

「相手の立場になって考えなさい」 よく言われる言葉です。 でも、なぜこれが難しいのでしょうか? 共感の本質を理解することが必要です。 ■なぜ相手の立場になれないのか 相手の立場になれない理由は、 自分のフィルターを通してしまうからです。 「私だっ...

話した後に、スッキリすることがあります。 でも、話した後に、モヤモヤが残ることもあります。 この違いは何でしょうか? ■スッキリする会話の条件 話した後にスッキリする会話には、 共通点があります。 本音が言えた。 感情が表現できた。 相手に受け止...

「この人とは深い関係になれない」 そう感じることはありませんか? 深い関係と浅い関係を分けるのは、たった一つの質問の有無です。 ■浅い関係の会話 浅い関係の会話は、「何」を中心にしています。 「何の仕事をしていますか?」 「趣味は何ですか?」 「ど...