行動– tag –
-
紹介
謝れない人が、職場で「扱いにくい」と思われる理由
間違えたとき、どうしていますか? 謝れていますか? 実は、謝ることが信頼を生みます。 ■謝れない人 話せない人は、謝れません。 間違えても、認めません。 言い訳をします。 他人のせいにします。 すると、相手は「この人は、素直じゃない」と感じます。... -
紹介
相手の欠点ばかり見る人が、自分の魅力も失っている理由
相手のどこを見ていますか? 悪いところばかり見ていませんか? 実は、見る視点で関係が変わります。 ■悪いところを見つける人 話せない人は、相手の悪いところを見つけます。 「あの人は、〇〇ができない」 「あの人は、〇〇がダメだ」 欠点ばかり見てい... -
紹介
「疲れた」「無理」が口癖の人が、人を遠ざけている
どんな言葉を使っていますか? ネガティブな言葉ばかり使っていませんか? 実は、言葉の選び方で印象が変わります。 ■ネガティブな言葉を使う人 話せない人は、ネガティブな言葉を使います。 「疲れた」 「めんどくさい」 「嫌だ」 「無理」 こうした言葉... -
紹介
「それはこうすればいいよ」と言う人が、実は嫌われる理由
相手が悩みを話したとき、どうしていますか? すぐにアドバイスしていませんか? 実は、共感することが大切です。 ■すぐにアドバイスする人 話せない人は、すぐにアドバイスします。 「それは、こうすればいいよ」 「私だったら、こうする」 「もっとこう... -
紹介
「そうなんだ。ところで……」が、相手を傷つけている
相手の話を聞いた後、何をしていますか? すぐに次の話題に移っていませんか? 実は、要約することが大切です。 ■すぐに次の話題に移る人 話せない人は、相手の話を聞いた後、すぐに次の話題に移ります。 「そうなんだ。ところで……」 相手の話をまとめませ... -
紹介
「楽しかった?」と聞く人が会話下手な、意外な理由
質問の仕方、意識していますか? 「はい」「いいえ」で答えられる質問ばかりしていませんか? 実は、質問の仕方で会話の広がりが変わります。 ■クローズドクエスチョン 話せない人は、クローズドクエスチョンを使います。 「楽しかった?」 「美味しかった... -
紹介
会話中にスマホを見る人が、絶対に信頼されない理由
会話中、どこを見ていますか? 目をそらしていませんか? 実は、目を見ることが、信頼を生みます。 ■目をそらす人 話せない人は、目をそらします。 相手が話しているのに、下を向いています。 スマホを見ています。 別の方向を見ています。 すると、相手は... -
紹介
成功談ばかり話す人が、実は信頼されない理由
自分の話をするとき、何を話していますか? 成功した話ばかりしていませんか? 実は、失敗談を話すことが、距離を縮めます。 ■成功談ばかり話す人 話せない人は、成功談ばかり話します。 「私はこんなことを成し遂げました」 「私はこんなに頑張りました」... -
紹介
「この人とはペースが合わない」と思われる人の話し方
会話のペース、意識していますか? 早口で話していませんか? 実は、相手のペースに合わせることが大切です。 ■自分のペースで話す人 話せない人は、自分のペースで話します。 相手がゆっくり話しているのに、早口で返します。 相手が考えているのに、次々... -
紹介
「最近どう?」と聞く人が、なぜか会話が続かない理由
「最近どう?」 こんな質問をしていませんか? 実は、抽象的な質問は、会話を止めてしまいます。 ■抽象的な質問 話せない人は、抽象的な質問をします。 「最近どう?」 「調子はどう?」 「元気?」 相手は「うん、元気だよ」としか答えられません。 会話...