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会話が上手な人を観察すると、ある共通点があります。 それは「自分の失敗を笑いに変えている」ことです。 失敗談を話せる人は、人を惹きつけます。 ■失敗を隠す人の限界 多くの人は、失敗を隠します。 「恥ずかしいから」 「バカにされるから」 「信頼を...

「また話したい」と思われる人と、思われない人。 この差はどこにあるのでしょうか? 実は、「驚き方」に秘密があります。 驚ける人は、人を惹きつけるのです。 ■驚かない人が与える印象 会話の中で、驚かない人がいます。 何を聞いても「へえ」「そうです...

■ 話しかけやすい人と、話しかけにくい人 話すたびに場が和む人。 初対面でも自然と笑顔にさせてしまう人。 なぜかいつも周囲に人が集まっている人。 一方で、 何も悪いことをしていないのに、 なんとなく人が近づきにくい人もいます。 この差は、いったい...

■ 「うまく話そう」とするほど、伝わらなくなる 「もっとうまく話せたら」 「気の利いたことを言えたら」 「もっと面白い話ができたら」 こう思って会話に臨むほど、 緊張して、言葉が出なくなる―― なぜでしょうか。 「うまく話そう」という意識は、 自分...

■ 「話せない」のは、意志が弱いからではない 「なぜ自分は人前で話せないんだろう」 「もっと積極的になれればいいのに」 こう自分を責めている人は多いのですが、 話せないのは意志の弱さでも、 性格の問題でもありません。 脳の防衛反応が働いているだ...

■ 相手が不機嫌だと、自分のせいだと思ってしまう 上司がため息をつくと、「自分が何かしたかな」と焦る。 友人の返信が遅いと、「嫌われたかな」と不安になる。 家族の機嫌が悪いと、「私が原因かな」と気になる。 こうした「他人の感情を引き受けてしま...

■ 相手を「すごい人」と思うほど、緊張が増す 「相手は社長だから」 「あの人は有名人だから」 「先輩だから、上手く話さなきゃ」 相手を「立派な人」として見れば見るほど、 自分との距離が広がります。 距離が広がると、緊張が生まれます。 緊張が生まれ...

■ 「なんとなく」の会話が信頼を損なう 「まあ、そんな感じで」 「なんか、うまくいかなくて」 「とりあえず、やってみます」 こうした曖昧な言葉が多い人は、 相手に「この人は何を言いたいのだろう」という モヤモヤした感覚を残します。 伝わらない原因...

■ 自慢話が「場の空気を凍らせる」のはなぜか 久しぶりの集まりで、誰かが話し始めます。 「最近、忙しくてね。うちのプロジェクト、規模が大きくて」 「先月ハワイの別荘に行ったんだけど、 あそこのレストランがいまいちで」 こうして自慢話が始まった瞬...

■ 共感のつもりが、すれ違いになっている 相手が嬉しい報告をしてきたとき、 「よかったですね」と返す人は多いです。 しかしこの言葉、 相手にどう届いているか考えたことはありますか。 「よかったですね」は、 相手の感情を「外側から眺めている」言葉...