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「あの人は気が利くよね」 そう言われる人がいます。 気が利く人は、会話の中で何を見ているのでしょうか? ■気が利く人の観察ポイント 気が利く人は、相手の「変化」を観察しています。 いつもより声が小さい。 表情が曇っている。 笑顔が少ない。 こうし...

人生は、会話でできています。 一つの会話が、人生を変えることがあります。 だから、今日の一つの会話を大切にしてほしいのです。 ■一つの会話が人生を変える 歴史を振り返ると、「一つの会話」が 人生を変えた人が多くいます。 あの人に声をかけたことで...

「言いたいことはあるのに、言葉にできない」 「感情はあるのに、表現できない」 そう感じていませんか? 感情を言語化する力は、育てられます。 ■感情を言語化できない理由 感情を言語化できない人は、感情と言葉がつながっていません。 幼少期に「感情を...

「この人とは話が弾む」 「この人とは話が続かない」 この差は何でしょうか? 実は、たった一つの意識の違いです。 ■話が弾まない人の意識 話が弾まない人は、こう考えています。 「会話を成功させなければ」 「うまく話さなければ」 「面白いことを言わな...

「信頼される人」と「信頼されない人」。 この差は、大きな行動ではありません。 日常の会話の中にある、小さな違いです。 ■信頼されない人の会話の特徴 信頼されない人の会話には、特徴があります。 言ったことを忘れる。 「そんなこと言いましたっけ?」 ...

「私の話を聞いてもらえない」 そう感じていませんか? でも、聞いてもらえないのは、 相手のせいではないかもしれません。 聞いてもらえる話し方には、コツがあります。 ■聞いてもらえない話し方 聞いてもらえない話し方には、特徴があります。 前置きが長...

怒っている人と話すのは、怖いですよね。 でも、会話の技術を使えば、 怒っている人を落ち着かせることができます。 ■怒りに怒りで返さない 怒っている人に、正論で返してはいけません。 「それは違います」 「あなたが悪い」 こう言うと、さらに怒ります...

「初対面が苦手」 そう言う人は多いです。 でも、この苦手意識の多くは、ある勘違いから来ています。 その勘違いに気づくと、初対面への恐怖が消えます。 ■その勘違いとは 「初対面が苦手」な人の勘違い。 それは「初対面は、 うまくやらなければならない...

相手が成功したとき、どう思いますか？ 嫉妬していませんか？ 実は、相手の成功を喜ぶことが大切です。 ■嫉妬する人 話せない人は、相手の成功を嫉妬します。 「いいな、羨ましい」 「自分だけずるい」 心の中で思います。 すると、その感情が態度に出ます...

会話の途中で沈黙が訪れると、焦りませんか? 「何か話さなきゃ」 そう思って、無理に話題を探す。 でも、これが会話を不自然にしているのです。 ■沈黙への恐怖 話すのが苦手な人は、沈黙を恐れます。 沈黙が訪れると「気まずい」と感じます。 「私のせいで...