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会話で「何を話すか」ばかり気にしていませんか? でも、実は「どう話すか」の方が重要です。 特に「声のトーン」が、会話の印象を決めます。 ■メラビアンの法則 心理学では「メラビアンの法則」があります。 これは、コミュニケーションで何が重要かを示す...

会話の最後、何と言って別れていますか? 「じゃあ、また」 こんな適当な言葉で終わっていませんか? 「また会いたい」と思われる人は、 別れ際のひと言を大切にしています。 ■別れ際が全てを決める 心理学では「終わり良ければ全て良し」と言います。 最後...

「この人といると、安心する」 そう思われる人がいます。 彼らは、何をしているのでしょうか? 実は、予測可能な行動をしているのです。 ■予測不可能は不安を生む 予測不可能な人は、不安を生みます。 ある時は優しいのに、ある時は冷たい。 ある時は話して...

信頼される人とされない人の違いは何でしょうか? それは「約束を守る」ことです。 でも、大きな約束ではありません。 小さな約束の積み重ねなのです。 ■小さな約束とは 小さな約束とは、何でしょうか? 「また連絡します」と言ったら、本当に連絡する。 「...

会話に「余白」はありますか? ずっと話し続けていませんか? 実は、会話には余白が必要なのです。 余白を作れる人が、深い関係を築けます。 ■余白がない会話 余白がない会話は、息苦しいです。 ずっと話し続ける。 沈黙を恐れて、次から次へと話題を出す。 ...

「話しやすい人」には、共通点があります。 それは「やらないこと」が明確だということです。 今日は、話しやすい人が 絶対にやらない3つのことをお伝えします。 ■やらないこと 1:否定しない 話しやすい人は、相手の話を否定しません。 「それは違うと思い...

  会話の後、疲れていませんか? それとも、元気になっていますか? 人には、エネルギーを「奪う人」と「与える人」がいます。 この違いは、何でしょうか? ■エネルギーを奪う人の特徴 エネルギーを奪う人は、ネガティブです。 愚痴、不満、悪口ばかり言...

会話が終わったら、それで終わり。 そうなっていませんか? でも、「また会いたい」と思われる人は、 会話の中で必ず「次」を作っています。 ■「次」がないと関係は続かない 会話が楽しくても、「次」がないと関係は続きません。 「楽しかったね」 「また機...

会話の中で、どんな主語を使っていますか? 実は、主語を変えるだけで、会話の印象は180度変わります。 この小さな工夫が、大きな違いを生むのです。 ■「私は」ばかり使う人 会話が苦手な人は、「私は」ばかり使います。 「私は〇〇だと思います」 「私は〇...

  「私は話が下手で」 そう言う人は多いです。 でも、本当の問題は「話が下手」ではありません。 「聞くのが下手」なのです。 ■話が下手の本当の理由 話が下手な人は、こう思っています。 「何を話せばいいかわからない」 「面白いことが言えない」 ...