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「この人と話すと、時間を忘れる」 そう言われる人がいます。 彼らの秘密は何でしょうか? それは「集中力」です。 ■集中して聞くこと 時間を忘れるほど楽しい会話の秘密は、集中力です。 相手が100%集中して聞いてくれると、話す側も集中します。 すると、...

「この人、頭がいいな」 そう思われる人がいます。 彼らは、難しい言葉を使っているわけではありません。 実は「質問力」が高いのです。 ■良い質問とは 良い質問とは、相手が考えるきっかけを与える質問です。 「それで、どう思いましたか?」 「それは、な...

「優しい人」と聞くと、どんな人を想像しますか? いつもニコニコしている人? 何でも受け入れてくれる人? でも、本当に優しい人は、厳しいことも言えるのです。 ■偽物の優しさ 何でも受け入れる人は、優しそうに見えます。 でも、それは本当の優しさではあ...

会話で「何を話すか」ばかり気にしていませんか? でも、実は「どう話すか」の方が重要です。 特に「声のトーン」が、会話の印象を決めます。 ■メラビアンの法則 心理学では「メラビアンの法則」があります。 これは、コミュニケーションで何が重要かを示す...

会話の最後、何と言って別れていますか? 「じゃあ、また」 こんな適当な言葉で終わっていませんか? 「また会いたい」と思われる人は、 別れ際のひと言を大切にしています。 ■別れ際が全てを決める 心理学では「終わり良ければ全て良し」と言います。 最後...

信頼される人とされない人の違いは何でしょうか? それは「約束を守る」ことです。 でも、大きな約束ではありません。 小さな約束の積み重ねなのです。 ■小さな約束とは 小さな約束とは、何でしょうか? 「また連絡します」と言ったら、本当に連絡する。 「...

会話に「余白」はありますか? ずっと話し続けていませんか? 実は、会話には余白が必要なのです。 余白を作れる人が、深い関係を築けます。 ■余白がない会話 余白がない会話は、息苦しいです。 ずっと話し続ける。 沈黙を恐れて、次から次へと話題を出す。 ...

「あの人、話が面白いよね」 そう言われる人がいます。 でも、よく観察すると、彼らは話が面白いのではありません。 聞き方が面白いのです。 ■聞き方で話を面白くする 話が面白い人は、実は聞き上手です。 相手の話を引き出します。 そして、相手の話を面...

会話には「テンポ」があります。 早口の人、ゆっくり話す人。 このテンポを合わせられる人が、信頼されます。 ■テンポが合わないストレス テンポが合わない会話は、ストレスです。 相手がゆっくり話しているのに、あなたが早口で返す。 相手は「せかされて...

会話が終わったら、それで終わり。 そうなっていませんか? でも、「また会いたい」と思われる人は、 会話の中で必ず「次」を作っています。 ■「次」がないと関係は続かない 会話が楽しくても、「次」がないと関係は続きません。 「楽しかったね」 「また機...