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雑談は話題選びが命です。 どんな話題を振るかで、相手との距離が縮まるか、 逆に気まずくなるかが決まります。 雑談力を上げるには、「安全・関心・共通点」がキーワードです。 ─────────────────────────────── ■ まずは「安全な話題」から入る 天気・季...

雑談で最も相手の心をつかむ要素は「共感力」です。ただうなずくだけではなく、相手の感情を的確に受け取り、共鳴する力が問われます。この共感のリアクションを磨けば、会話は格段に深まります。 ─────────────────────────────── ■ 「気持ち」に名前をつ...

雑談で重要なのは「聞く力」です。 ただ聞くだけではなく、相手が心を開く質問ができるかどうかで、 信頼関係の深まり方は大きく変わります。 上手な質問は、会話の流れを作り出す最高の武器です。 ─────────────────────────────── ■ オープンクエスチョ...

ビジネスの会話で「沈黙」が訪れると、多くの人が焦りや不安を感じます。 しかし、沈黙は悪いものではなく、 むしろ会話を深めるチャンスでもあります。 間をうまく使うことで、相手の話をじっくり聴く姿勢を示せるのです。 ─────────────────────────────...

本日からは、ビジネスシリーズを開始します。 雑談を磨き、仕事も人間関係も円滑にしていきましょう。 仕事の場での雑談は、単なるおしゃべりではありません。実は、ビジネスにおいて相手との信頼関係を築く重要なスタート地点です。雑談がうまくなること...

雑談が得意になると、人間関係がぐっとラクになります。でも大切なのは、話術や話題ではありません。雑談の本当の目的は、相手に“安心感”を与えること。今回はその本質をお伝えします。 ─────────────────────────────── ■ 雑談の主役は“空気” どれだけ話...

会話が続かない理由の一つは、質問の仕方にあります。 「はい」「いいえ」で終わってしまう質問よりも、 相手が話しやすくなる工夫が必要です。 今回は雑談を広げる“質問のコツ”を解説します。 ─────────────────────────────── ■ クローズド質問では会話...

「もっと深い話がしたい」と思っても、なかなか相手の本音を引き出せない…。そんなときに役立つのが、“共通点”を探す力です。今回は雑談を通して心の距離を縮める秘訣をお伝えします。 ─────────────────────────────── ■ 小さな共通点に目を向ける 趣味や...

会話の途中でふと訪れる沈黙。 「何か話さなきゃ」と焦ってしまった経験、ありませんか？ でも実は、その“間”こそが、相手との関係を深める鍵になることがあります。 今回は沈黙を味方にする方法をご紹介します。 ─────────────────────────────── ■ 沈黙...

人の話を聞いていると、つい「それって違うんじゃない？」と言いたくなることも。でも、それが雑談を終わらせてしまう原因になることもあります。今回は、会話をスムーズに続けるための「否定しない」聞き方を紹介します。 ──────────────────────────────...