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「話しかけられない人」の共通点は、名前を呼ばないこと
「名前を覚えてもらえない」 そんな経験はありませんか？ 実は、名前を呼ぶことが、信頼関係の第一歩です。 ■名前を忘れる人 話せない人は、相手の名前を覚えません。 何度会っても、名前が出てきません。 「あの人」「例の方」と呼びます。 すると、相手... -
誰とでも話せる人になるための、たった一つの習慣
誰とでも話せる人になりたい。 そう思ったとき、何をすればいいのでしょうか? 答えは簡単です。 たった一つの習慣を身につければいいのです。 ■その習慣とは「毎日、誰かに話しかける」こと 誰とでも話せる人になるための習慣。 それは「毎日、誰かに話し... -
「この人と話すと時間を忘れる」と言われる人の秘密は「集中力」
「この人と話すと、時間を忘れる」 そう言われる人がいます。 彼らの秘密は何でしょうか? それは「集中力」です。 ■集中して聞くこと 時間を忘れるほど楽しい会話の秘密は、集中力です。 相手が100%集中して聞いてくれると、話す側も集中します。 すると、... -
会話で「この人、頭がいい」と思われる人の共通点は「質問力」
「この人、頭がいいな」 そう思われる人がいます。 彼らは、難しい言葉を使っているわけではありません。 実は「質問力」が高いのです。 ■良い質問とは 良い質問とは、相手が考えるきっかけを与える質問です。 「それで、どう思いましたか?」 「それは、な... -
「この人、優しい」と思われる人は、実は「厳しいこと」も言える人
「優しい人」と聞くと、どんな人を想像しますか? いつもニコニコしている人? 何でも受け入れてくれる人? でも、本当に優しい人は、厳しいことも言えるのです。 ■偽物の優しさ 何でも受け入れる人は、優しそうに見えます。 でも、それは本当の優しさではあ... -
会話が苦手な人が見落としている「声のトーン」の重要性
会話で「何を話すか」ばかり気にしていませんか? でも、実は「どう話すか」の方が重要です。 特に「声のトーン」が、会話の印象を決めます。 ■メラビアンの法則 心理学では「メラビアンの法則」があります。 これは、コミュニケーションで何が重要かを示す... -
「また会いたい」と思われる人は、別れ際の「ひと言」を大切にしている
会話の最後、何と言って別れていますか? 「じゃあ、また」 こんな適当な言葉で終わっていませんか? 「また会いたい」と思われる人は、 別れ際のひと言を大切にしています。 ■別れ際が全てを決める 心理学では「終わり良ければ全て良し」と言います。 最後... -
会話で「安心感」を与える人は、予測可能な行動をしている
「この人といると、安心する」 そう思われる人がいます。 彼らは、何をしているのでしょうか? 実は、予測可能な行動をしているのです。 ■予測不可能は不安を生む 予測不可能な人は、不安を生みます。 ある時は優しいのに、ある時は冷たい。 ある時は話して... -
「この人、信頼できる」と思われる人は、約束を守る小さな積み重ね
信頼される人とされない人の違いは何でしょうか? それは「約束を守る」ことです。 でも、大きな約束ではありません。 小さな約束の積み重ねなのです。 ■小さな約束とは 小さな約束とは、何でしょうか? 「また連絡します」と言ったら、本当に連絡する。 「... -
会話の「余白」を作れる人が、深い関係を築ける
会話に「余白」はありますか? ずっと話し続けていませんか? 実は、会話には余白が必要なのです。 余白を作れる人が、深い関係を築けます。 ■余白がない会話 余白がない会話は、息苦しいです。 ずっと話し続ける。 沈黙を恐れて、次から次へと話題を出す。 ...
