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会話中、どんな表情をしていますか？ 無表情になっていませんか？ 実は、笑顔が会話を変えます。 ■無表情な人 話せない人は、無表情です。 真剣な顔で話を聞きます。 笑いません。 すると、相手は「この人は、怖い」と感じます。 「話しづらい」と感じます...

会話中、どこを見ていますか？ 目をそらしていませんか？ 実は、目を見ることが、信頼を生みます。 ■目をそらす人 話せない人は、目をそらします。 相手が話しているのに、下を向いています。 スマホを見ています。 別の方向を見ています。 すると、相手は...

会話の中で、何を話していますか？ 自分の得意なことばかり話していませんか？ 実は、相手の得意なことを聞くことが大切です。 ■自分の得意なことを話す人 話せない人は、自分の得意なことを話します。 「私は〇〇が得意で」 「私は〇〇ができるんです」 ...

自分の話をするとき、何を話していますか？ 成功した話ばかりしていませんか？ 実は、失敗談を話すことが、距離を縮めます。 ■成功談ばかり話す人 話せない人は、成功談ばかり話します。 「私はこんなことを成し遂げました」 「私はこんなに頑張りました」...

会話のペース、意識していますか？ 早口で話していませんか？ 実は、相手のペースに合わせることが大切です。 ■自分のペースで話す人 話せない人は、自分のペースで話します。 相手がゆっくり話しているのに、早口で返します。 相手が考えているのに、次々...

「髪切った？」 こんな一言を言えていますか？ 実は、小さな変化に気づくことが、信頼を生みます。 ■変化に気づかない人 話せない人は、相手の変化に気づきません。 髪型が変わっても、気づきません。 服装が変わっても、気づきません。 表情が暗くても、...

「最近どう？」 こんな質問をしていませんか？ 実は、抽象的な質問は、会話を止めてしまいます。 ■抽象的な質問 話せない人は、抽象的な質問をします。 「最近どう？」 「調子はどう？」 「元気？」 相手は「うん、元気だよ」としか答えられません。 会話...

会話の中で沈黙が訪れたとき、どうしていますか？ 焦って何か話そうとしていませんか？ 実は、沈黙は会話の一部なのです。 ■沈黙を埋める人 話せない人は、沈黙を恐れます。 少しでも沈黙が生まれると、焦ります。 「えーと、それで……」 「そういえば……」 ...

「名前を覚えてもらえない」 そんな経験はありませんか？ 実は、名前を呼ぶことが、信頼関係の第一歩です。 ■名前を忘れる人 話せない人は、相手の名前を覚えません。 何度会っても、名前が出てきません。 「あの人」「例の方」と呼びます。 すると、相手...

誰とでも話せる人になりたい。 そう思ったとき、何をすればいいのでしょうか? 答えは簡単です。 たった一つの習慣を身につければいいのです。 ■その習慣とは「毎日、誰かに話しかける」こと 誰とでも話せる人になるための習慣。 それは「毎日、誰かに話し...