トラウマ– tag –

■ テクニックを学んでも、変わらない人がいる理由 話し方の本を読んだ。 セミナーに参加した。 練習もした。 でも、なんか変わらない―― こういう方は多いのではないでしょうか。 なぜでしょうか。 ■ 技術より先に、「習慣」が変わらないといけない 話し方...

■ 「話せない」のは、意志が弱いからではない 「なぜ自分は人前で話せないんだろう」 「もっと積極的になれればいいのに」 こう自分を責めている人は多いのですが、 話せないのは意志の弱さでも、 性格の問題でもありません。 脳の防衛反応が働いているだ...

■ 自慢話が「場の空気を凍らせる」のはなぜか 久しぶりの集まりで、誰かが話し始めます。 「最近、忙しくてね。うちのプロジェクト、規模が大きくて」 「先月ハワイの別荘に行ったんだけど、 あそこのレストランがいまいちで」 こうして自慢話が始まった瞬...

■ 「～しないで」が逆効果になる理由 「緊張しないで」 「焦らないで」 「気にしないで」 こう言われると、かえって緊張したり、 焦ったり、気になったりしませんか。 これは脳の仕組みによるものです。 脳は「～しない」という否定の言葉を処理するとき、...

相手の時間、尊重していますか？ だらだらと話していませんか？ 実は、時間を尊重することが大切です。 ■時間を奪う人 話せない人は、相手の時間を奪います。 長々と話します。 要点がわかりません。 相手の都合を考えません。 すると、相手は「この人とい...

感謝の言葉、言えていますか？ 当たり前だと思っていませんか？ 実は、感謝を伝えることが大切です。 ■当たり前だと思う人 話せない人は、何でも当たり前だと思います。 「やってもらって当然」 「言わなくてもわかるだろう」 感謝の言葉を言いません。 す...

会話中、どんな表情をしていますか？ 無表情になっていませんか？ 実は、笑顔が会話を変えます。 ■無表情な人 話せない人は、無表情です。 真剣な顔で話を聞きます。 笑いません。 すると、相手は「この人は、怖い」と感じます。 「話しづらい」と感じます...

「名前を覚えてもらえない」 そんな経験はありませんか？ 実は、名前を呼ぶことが、信頼関係の第一歩です。 ■名前を忘れる人 話せない人は、相手の名前を覚えません。 何度会っても、名前が出てきません。 「あの人」「例の方」と呼びます。 すると、相手...

誰とでも話せる人になりたい。 そう思ったとき、何をすればいいのでしょうか? 答えは簡単です。 たった一つの習慣を身につければいいのです。 ■その習慣とは「毎日、誰かに話しかける」こと 誰とでも話せる人になるための習慣。 それは「毎日、誰かに話し...

「この人、頭がいいな」 そう思われる人がいます。 彼らは、難しい言葉を使っているわけではありません。 実は「質問力」が高いのです。 ■良い質問とは 良い質問とは、相手が考えるきっかけを与える質問です。 「それで、どう思いましたか?」 「それは、な...